Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE DATOS

de Eckes-Granini Ibérica S.A.U

Febrero 2024

Eckes-Granini Ibérica S.A.U (en lo sucesivo, "Eckes-Granini") opera el sitio web (en lo sucesivo, el "sitio web") disponible bajo los dominios www.hohesc.es y www.c-coach.hohesc.es, así como aplicaciones móviles dentro de presencias online externas, como perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominadas colectivamente "oferta online"). A continuación, le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar este sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.

El organismo responsable según el Art. 4 Nº 7 GDPR es:

Eckes-Granini Ibérica S.A.U

Avenida Diagonal 514, 1º2ª Barcelona 08006

es-eckesbcn@eckes-granini.com

Todas las solicitudes de información, rectificación y supresión, oposición o revocación del consentimiento, el ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento o el derecho a la portabilidad de los datos, así como los comentarios o preguntas del usuario en materia de protección de datos, deberán dirigirse a esta dirección.

Sus datos se recopilarán, procesarán y utilizarán de conformidad con las disposiciones de la ley de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), así como -si procede- la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG), como se describe con más detalle a continuación.

El tratamiento de datos personales se lleva a cabo sobre la base de las siguientes bases jurídicas del GDPR.  Además, si en casos individuales son relevantes bases legales más específicas, le informaremos de ellas en la declaración de privacidad de datos.

·         Si el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales relativos a un fin o fines específicos - consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) GDPR).

·         Si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales - ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

·         Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos - obligación legal (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c) GDPR) -.

·         Si el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero y no prevalecen los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de los datos personales - intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) GDPR). 

1. Recogida de datos personales para uso informativo

(1) Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no inicia sesión para utilizar el sitio web, no se registra ni nos proporciona información de otro modo, no recopilamos ningún dato personal, a excepción de los datos que su navegador transmite para permitirle visitar el sitio web. Estos datos son

-          Dirección IP

-          Fecha y hora de la solicitud

-          Diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)

-          Contenido de la solicitud (página específica)

-          Estado del acceso /HTTP-Statuscode

-          Cantidad de datos transferidos en cada caso

-          Sitio web del que procede la solicitud

-          Navegador

-          Sistema operativo y su interfaz

-          Idioma y versión del software del navegador.

(2) Además, es posible que se almacenen cookies en su ordenador cuando utilice el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, se asignan al navegador que está utilizando y a través de los cuales fluye cierta información al sitio que establece la cookie (en este caso, nosotros). Una cookie suele contener el nombre del dominio del que procede, el "tiempo de vida" de la cookie y un valor, normalmente un número único generado aleatoriamente. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para hacer la oferta de Internet más fácil de usar y eficaz en general. Sólo utilizamos cookies de conformidad con las disposiciones legales. Esto significa que siempre obtenemos el consentimiento revocable, a menos que no lo exija la ley. Esto se aplica en particular si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para poder poner a disposición nuestra oferta en línea.

Procesamos datos personales con la ayuda de cookies sobre diversas bases legales. Si se ha obtenido el consentimiento, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento declarado. Si no se ha dado el consentimiento y las cookies son necesarias, los datos procesados con la ayuda de estas cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que tratamos las cookies en el curso de esta política de privacidad o en el contexto de nuestros procesos de consentimiento y tratamiento.

Para gestionar las cookies y su consentimiento al respecto, utilizamos una solución de Papoo Software & Media GmbH. Por lo tanto, en el marco de la tramitación de pedidos, transmitimos datos personales (datos de consentimiento) a Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania, en calidad de encargado del tratamiento. Por datos de consentimiento entendemos los siguientes datos: fecha y hora de la visita o consentimiento / denegación, información del dispositivo. El procesamiento de los datos se lleva a cabo con el fin de cumplir con las obligaciones legales (obligación de proporcionar pruebas de conformidad con el Art. 7 para. 1 GDPR) y la documentación asociada de consentimientos y, por lo tanto, sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR. Los datos se almacenan localmente. Los datos de consentimiento se almacenarán durante 3 años. Los datos se almacenan en la Unión Europea. Encontrará más información sobre los datos recopilados y los datos de contacto en https://www.ccm19.de/en/privacyclarification.html. Los detalles de las cookies utilizadas y la posibilidad de consentir el uso de cookies se pueden encontrar en los ajustes de consentimiento. Allí también puede revocar su consentimiento.

2. Recogida de datos personales para uso personalizado

(1) Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, normalmente tendrá que facilitarnos más datos personales, que utilizaremos para prestarle el servicio correspondiente. En caso de que sea posible facilitar información adicional de forma voluntaria, se indicará en consecuencia. Sólo recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales que son necesarios para su uso del sitio web y/o el cumplimiento de un contrato celebrado con nosotros o que usted mismo nos facilite. En particular, se trata de los siguientes datos de inventario y datos de uso, que pueden transmitirse a través de formularios en nuestro sitio web:

-          Empresa

-          Nombre (compuesto por saludo, cargo, nombre, apellidos y sexo)

-          Dirección

-          Número de teléfono

-          Número de fax

-          Dirección de correo electrónico

-          Fecha de nacimiento

-          Datos de registro e inicio de sesión del usuario

-          Datos bancarios del usuario

-          Número de identificación fiscal (opcional)

(2) Los datos de inventario y los datos de uso serán utilizados por nosotros para establecer, diseñar, modificar o rescindir una relación contractual con usted, si es necesario, con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales, para registrar al usuario en el sitio web y para ponernos en contacto con usted si así lo solicita o es necesario en el ámbito de la relación contractual o lo permite la ley.

Los datos personales se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea, a excepción de los datos recopilados por los proveedores terceros mencionados a continuación.

3. Supresión de los datos

A menos que se describa lo contrario en esta declaración de privacidad de datos o en el caso del procesamiento de datos a través del formulario de contacto proporcionado en el sitio web, sólo almacenaremos sus datos mientras los necesitemos, por ejemplo, para procesar una solicitud que nos haya enviado. Por tanto, sus datos personales se eliminarán una vez procesada su solicitud, a menos que se acuerde lo contrario. Los datos de inventario se eliminarán dos años después de la finalización de la relación contractual al final del año natural, a menos que sea necesario y esté legalmente permitido un almacenamiento más prolongado.

4. Análisis estadístico anónimo de los datos del usuario

Tenemos derecho a crear perfiles de usuario utilizando seudónimos con fines publicitarios, de investigación de mercado o para el diseño de la página web en función de las necesidades, a menos que usted se oponga a ello. En particular, analizamos los datos de uso de forma anónima con fines estadísticos para diseñar el sitio web en función de las necesidades. Puede oponerse a este uso de sus datos personales notificándonoslo.

5. Uso de Google Analytics

(1) Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestro sitio web sobre la base de un número de identificación de usuario seudónimo. El número de identificación de usuario se utiliza para asignar información de análisis a un dispositivo terminal con el fin de identificar a qué contenidos han accedido los usuarios del terminal dentro de uno o más procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, han vuelto a acceder a ellos o han interactuado con nuestra oferta de sitio web en línea, cuándo y durante cuánto tiempo, sin datos únicos, como nombres o direcciones de correo electrónico. Los perfiles seudónimos de los usuarios se crean con información procedente del uso de diferentes dispositivos, para lo cual se pueden utilizar cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales de usuarios de la UE. Sin embargo, Google Analytics proporciona datos aproximados de localización geográfica derivados de la estructura de la dirección IP. En el caso de los usuarios de la UE, los datos de la dirección IP se utilizarán exclusivamente para esta derivación de datos de geolocalización antes de ser eliminados. Cuando Google Analytics recopila métricas, todas las consultas de IP se realizan en servidores con sede en la UE antes de que el tráfico se enrute a servidores de Analytics fuera de la UE para su procesamiento.

(2) El proveedor de servicios de Google Analytics es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/). La declaración de privacidad de los datos puede consultarse en https://policies.google.com/privacy. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google Ireland Limited, cuyo contenido puede consultar aquí: https://business.safety.google/adsprocessorterms. La base para la transferencia a terceros países es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF) y las cláusulas contractuales tipo (https://business.safety.google/adsprocessorterms). Puede oponerse a este uso de sus datos personales de la siguiente manera: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated. Para más información sobre Google Analytics, los tipos de tratamiento y los datos tratados, consulte https://privacy.google.com/businesses/adsservices.

6. Modo de consentimiento de Google

En nuestro sitio web utilizamos el Modo Consentimiento de Google, una función proporcionada por Google que nos permite garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y la normativa sobre consentimiento de cookies. El Modo Consentimiento de Google nos permite tener en cuenta su configuración de consentimiento, especialmente en relación con el uso de productos de Google como Google Analytics y Google Ads.

El modo de consentimiento de Google recopila información sobre si ha dado su consentimiento para el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. En función de esta información, Google Analytics recopilará y enviará datos de su sesión actual o no.

Si no ha consentido el uso de cookies, no se transmitirá ninguna información sobre sus actividades en línea a Google Analytics o Google Ads.

7. Boletines por correo electrónico

(1) Si da su consentimiento por separado, podremos enviarle por correo electrónico información sobre el uso del sitio web, así como información general para el cliente (boletín informativo por correo electrónico). Su consentimiento quedará registrado y podrá acceder al contenido del mismo, así como al presente aviso, en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Puede oponerse, en particular, al tratamiento con fines de venta directa. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha llevado a cabo correctamente. En la medida en que encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, éste se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficaz y seguro.

(2) Antes de eliminarlas, almacenamos las direcciones de correo electrónico no suscritas, exclusivamente a efectos de una posible defensa frente a reclamaciones, durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para poder demostrar un consentimiento previamente otorgado. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia de un consentimiento anterior. En el caso de la obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") con este único fin.

8. Integración de servicios de terceros

(1) Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos ellos están integrados en el "modo de protección de datos ampliado", es decir, no se transmitirán datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Sólo cuando reproduzca los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el apartado 2. No tenemos ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. En este sitio web también hemos integrado contenidos de los siguientes proveedores externos: Google Maps.

(2) Al visitar el sitio web, el proveedor externo recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos mencionados en 1.(1) de esta declaración. Esto tiene lugar independientemente de si este proveedor externo proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted ha iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en el proveedor del complemento, estos datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocien a su perfil con el proveedor tercero, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón.

(3) El proveedor externo almacena estos datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para los usuarios que no han iniciado sesión) para ofrecer publicidad basada en las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con el proveedor externo correspondiente para ejercer este derecho.

(4) Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte del proveedor externo en las declaraciones de privacidad de datos de estos proveedores externos que figuran a continuación. Allí también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

(5) Direcciones de los respectivos proveedores y URL con sus declaraciones de privacidad de datos:

Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

9. Subcontratistas

Utilizamos subcontratistas como parte del procesamiento de datos personales y celebramos un contrato con estos procesadores de acuerdo con los requisitos del Art. 28 GDPR.

Para el alojamiento del sitio web se utiliza como subcontratista la siguiente empresa:

Deutsche Telekom MMS GmbH

Riesaer Straße 5

01129 Dresde

ALEMANIA

https://www.telekom-mms.com/

10. Presencia en redes sociales (social media)

Como parte de nuestra presencia en línea en las redes sociales, tratamos datos de los usuarios activos en ellas. Los datos personales también pueden tratarse fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios. Además, los datos de los usuarios suelen tratarse en las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. Para una descripción detallada de las respectivas formas de tratamiento y las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de privacidad de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

La mejor manera de solicitar información y hacer valer los derechos de los interesados es dirigirse a los propios proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente las medidas adecuadas y facilitar información. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

11. Protección de datos personales

Tomamos medidas técnicas y organizativas de acuerdo con los requisitos de protección de datos para proteger los datos personales de los usuarios. Todos nuestros empleados que participan en el tratamiento de datos personales están obligados a mantener el secreto de los datos y reciben la formación correspondiente. Los datos personales del usuario se cifran mediante HTTPS cuando se transmiten al sitio web.

12. Derechos de los interesados

El usuario y otros sujetos de datos pueden exigirnos los siguientes derechos con respecto a sus datos personales en virtud del GDPR, que surgen en particular del Art. 15 a 21 del GDPR:

-          Derecho de acceso a los datos personales en cuestión (Art. 15 GDPR)

-          Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)

-          Derecho de supresión ("derecho al olvido") (Art. 17 GDPR)

-          Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR)

-          Derecho a oponerse al tratamiento si el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) (e) o (f) GDPR (Art. 21 GDPR): véase también la siguiente referencia al derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 GDPR

-          Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)

-          Derecho a revocar un consentimiento dado en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación, si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) o Artículo 9 (2) (a) GDPR

-          También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte (Art. 77 GDPR).

Referencia al derecho de oposición con arreglo al art. 21 DEL RGPD

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines publicitarios; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

13. Autoridad de control de protección de datos y derecho de recurso

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las disposiciones del RGPD.  La autoridad supervisora de protección de datos responsable de nosotros es:

Delegada del Gobierno de Renania-Palatinado para la protección de datos y la seguridad de la información

Hintere Bleiche 34

55116 Maguncia

Teléfono: +49 (0) 6131 208-2449 +49 (0) 6131 208-2449

Fax: +49 (0) 6131 208-2497

Página web: https://www.datenschutz.rlp.de/  

Correo electrónico: poststelle@datenschutz.rlp.de

14. Responsable de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@eckes-granini.com o en nuestra dirección postal, añadiendo "El responsable de protección de datos".

15. Actualizaciones de esta política de privacidad

De vez en cuando, es necesario adaptar el contenido de esta política de privacidad. Por ello, nos reservamos el derecho a modificarla en cualquier momento. Enviaremos la versión modificada de la política de privacidad a los usuarios registrados por correo electrónico antes de su entrada en vigor y la publicaremos en el mismo lugar que la presente política de privacidad.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta política de privacidad, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que la información debe comprobarse antes de ponerse en contacto con nosotros.